Política de Envio e Entrega
Política de Envio e Entrega
Última atualização: 16 de setembro de 2026.
Condições de envio praticadas por MODA FEMININA BD LTDA, CNPJ nº 50.434.801/0001-33, para os pedidos feitos em nova.modafemininaoficial.shop.
1. Prazo de postagem
Os pedidos são separados e despachados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Pedidos aprovados em fins de semana e feriados entram na fila do primeiro dia útil seguinte.
2. Prazo de entrega
O prazo de entrega é contado a partir da postagem e varia conforme o CEP de destino e a modalidade escolhida. O prazo exato e o valor do frete do seu endereço são calculados e exibidos no carrinho e no checkout, antes da finalização da compra. Como referência:
- São Paulo (capital e região metropolitana): normalmente de 2 a 5 dias úteis.
- Demais capitais e Sudeste/Sul: normalmente de 4 a 9 dias úteis.
- Norte, Nordeste, Centro-Oeste e interior: normalmente de 7 a 15 dias úteis.
Esses intervalos são estimativas das transportadoras; o prazo válido para o seu pedido é o informado no checkout.
3. Frete
O valor do frete é calculado pelo CEP no momento da compra. Quando houver campanha de frete grátis, as condições (valor mínimo, regiões e vigência) são informadas na própria página da promoção.
4. Rastreamento
Assim que o pedido é postado, enviamos o código de rastreio por e-mail, para o endereço usado na compra. O código pode levar até 24 horas para apresentar movimentação no site da transportadora. Confira também a caixa de spam.
5. Endereço de entrega
Confira o endereço com atenção antes de finalizar. Não nos responsabilizamos por endereços informados de forma incompleta ou incorreta. Se a encomenda retornar por endereço errado, ausência do destinatário após as tentativas de entrega ou recusa no recebimento, entraremos em contato para combinar o reenvio, que terá um novo custo de frete.
6. Atraso, extravio ou avaria
Se o prazo informado no checkout for ultrapassado, escreva para contato@modafemininaoficial.shop com o número do pedido: abrimos a reclamação junto à transportadora e acompanhamos até a solução. Em caso de extravio confirmado, você escolhe entre o reenvio do produto ou o reembolso integral. Se a embalagem chegar visivelmente violada ou avariada, recuse o recebimento e nos avise no mesmo dia.
7. Área de cobertura
Entregamos em todo o território nacional. No momento não realizamos envios internacionais.
Dúvidas sobre a sua entrega: contato@modafemininaoficial.shop — (11) 8189-1399 — segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (exceto feriados).